做了十年軟件測試，感悟都在這里！
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做了那么久測試，你真的知道測試是做什么的嗎？
測試人員的工作
看到這個問題，你是不是覺得有點傻？事實上，其實有很多與我們合作的同事并不清楚。下面我們以一個完整的項目，來介紹一下測試人員的工作究竟有哪些。
（1）項目立項，需求產出
很多人都在強調要測試前置，可是這是有條件的，如果你不按項目流程來走，都開發完相應的功能了才告訴測試，測試如何前置啊？所以在項目立項后，需求產出階段要進行需求評審，確定好開發人員，測試人員，一起參與需求評審會議，此時三方人員根據各自的經驗和專長，來討論一下需求。開發從技術實現角度，測試從用戶角度來對需求提出自己的意見，力爭通過需求評審達到三方意見一致。一起排出項目周期及各個環節的關鍵日期，交付物等。
（2）需求開發，測試用例編寫
在開發人員開發需求的時候，測試人員必須確定測試方案，編寫相應的測試用例，通過xmind,
excel編寫冒煙測試用例，或者通過編碼來編寫冒煙測試用例，以供開發提測的時候進行自測；同時編寫全面的測試用例，組織三方人員進行用例評審，進行測試必要的前期準備，如測試數據，測試環境等，監控項目周期各個環節執行的情況，如果出現任何風險及時預警。
（3）代碼提測，測試階段
在開發提測后，需要進行測試驗收，驗證冒煙測試用例的執行情況。如果冒煙測試通過，則需要借助于各種測試工具，測試代碼，測試平臺等進行具體的測試工作。如果有特殊的需要，則去開發相應的測試工具，添加自動化測試用例或是測試平臺的新功能等；同時需要了解開發的代碼實現原理，評估出影響范圍，進行必要的回歸測試。評估bug的級別，與相關人員進行交流和跟蹤問題。
（4）上線與交付
在測試環境，仿真或是沙箱下測試完成后，就到了上線與交付階段了。如果公司有完整的測試平臺可以直接上線，或是由運維的同學進行上線的話，就根據流程準備相應的資料，安排上線。上線完成后，在線上回歸相應的功能，以及可能影響到的功能。
職業技能之溝通技能
當然，上面都是按項目工程的流程來進行的工作，其他還有很多軟技能也是非常必要的：
（1）項目立項，需求產出
當你遇到一個bug的時候，如何恰當地提bug?如果你用的是bug管理平臺，那就把bug描述清楚，復現步驟寫詳細點兒。
但是要給開發人面反饋的時候，如果一個開發人員比較活躍開朗，容易交流，就事論事描述清楚即可；如果一個開發人員技術相當牛，但是不愛交流的話，你就應該說：“我發現一個和需求不一樣的地方，是不是我測試有問題，你能不能看一下？”讓他自己發現問題比較容易接受。
（2）總結經驗，指導未來
在平時工作中要善于總結問題，在后面遇到同樣的問題的時候能快速解決。總結與相關部門合作的經驗，比如哪個部門的人比較墨跡，需要提前溝通；哪個人在合并代碼，提交的時候容易出錯，就需要重點關注等等。
測試人員的工作還是比較復雜的，能大能小，大可以包羅萬象，項目經理，公司CTO的職責；小只需要借助于測試手段，驗證一下需求即可。
職業技能之技術技能
其次，測試人員需要具備哪些能力呢？我是這樣認為的，這個行業入門容易，但想要玩轉測試，這就對一個人的綜合素質要求比較高了。
根據招聘崗位描述和個人發展經驗來看，測試的技術是要求越來越高：
1、基本測試技能
最初的功能測試要求基本的測試技能：如需求分析，會通過如邊界值法，條件覆蓋等手段來編寫測試用例，測試環境的部署（有的時候也不需要部署環境），Bug的定位與準確描述，Bug驗證及回歸測試等。加上一些與人溝通和交流的技巧，簡單的測試管理工具如jira的使用，基本就能勝任測試工作。
2、腳本編寫和工具的使用
隨著業務的發展，會有不同場景需要一些重復性的工作，或是大量數據日志的處理，此時就需要通過編寫一些腳本代碼，如python, shell等來處理這些工作。
同時會引入如PostMan, LR, Jemter,
QTP等等的工具來輔助測試，進而達到提高效率和擴大測試覆蓋面的目的。當然我們測試人員就需要具備相應的編碼能力，以及快速學習各種工具，或是可定制化合適的測試計劃的能力；此時如果你有這樣的能力，會很受歡迎的。
3、自動化測試實施與開展
具體不知道是從什么時候開始，招聘測試的崗位要求上都會有這么一條“會自動化測試”，可是進入工作后是否真得進行自動化測試，那就不得而知。
但是要做自動化測試，就需要具備熟練使用測試框架如phpunit,unittest,junit,TestNG,Webdriver,Appium等主流的框架，或是其他公司開源的二次開發的框架，如Macaca,KIF等；而且不管是什么自動化測試（接口自動化測試，Web自動化測試，App自動化測試，Service自動化測試），最終都會做成持續化集成（CI）=測試框架+測試用例+Jenkins+Report。
當然也有對開源框架做二次開發，集成業務邏輯函數，用例管理，測試計劃管理，日志管理，報告生成等功能于一身，形成新的測試框架的。
4、測試平臺的開發
在有一定的技術積累的前提下，秉承互聯網整合資源的傳統，測試行業也開始了整合各種測試資源。如先前公司做的環境管理平臺（整合代碼管理，環境部署，自動化測試，上線流程等），服務化管理平臺（整合服務開發與部署，服務的執行與管理，測試用例與測試計劃管理，業務測試流程管理等）等各種平臺，方便大家通過平臺進行一站式測試，降低測試成本，提高測試質量和效率。
此時就要求測試人員具備通過平時的工作提取平臺需求的能力；網站開發能力通過一門編碼語言如java,
python，php等開發后端服務，前端如Bootstrap+jquery,vue等框架設計前端頁面；前后端聯調與測試的能力；網站部署與運維的能力，如apache,
tomcat, mysql, mongodb, docker等等。
要想做好測試平臺的開發，幾乎要掌握軟件工程涉及的各個環節，雖然不需要精通但是最低也要會使用，集各家所長于一身，才能形成自己的一套拳路，立于不敗之地。
5、測試架構與綜合能力
當你的技術達到一定的能力，在公司工作年限夠久，很受領導重視的時候，就會相應地走到管理崗位。但目前的管理也越來越難做了，不僅要求管理要有套路，還要求技術上要有方向。所以要求你有測試架構能力，你對于目前的測試工作有什么想法？準備引入什么技術或是方案來提高測試效率？投入產出比如何？
還要注意團隊的發展，就算你的架構能力再強，沒有具體的實施人員，也很難實現的。一頭狼帶著一群羊也沒有什么戰斗力的，所以要有計劃的提高團隊的整體能力，最終形成群狼效率，頭狼一聲吼，群狼去沖殺。
在群狼中也要進行詳細的分工，保證核心員工的戰力。誰擅長沖鋒，誰擅長廝殺，誰又擅長斷后？要安排到正確的位置，防止因為安排不當造成整體團隊戰力的下降。同時還要在合適的時機表揚戰將，給其更多的肉，因為戰力強勁的員工如果受委屈了，會隨時離開團隊的，他的發展空間很大，到哪兒都有發揮的機會。
如果一個團隊缺少戰力強勁的戰將，執行力低下，最后只能維持基本的生存，頭狼再好的想法也很難實現。
測試心得
測試是地處中原，輻射八方的一個行業。怎么可能會有瓶頸之說呢？以功能測試為中心，進行引入各種測試工具，測試腳本，自動化測試，測試平臺等等。
同時我們需要了解業務需求的來源，內容；開發人員代碼架構，實現的原理與影響范圍；運維人員的部署，打包發版與相應的問題處理；銷售人員的銷售效果與客戶反饋，以及最終這個需求對公司戰略目標和發展方向的影響。而不僅僅是發現bug,驗證bug的工作？
你目前都關注這些方向了嗎？還是天天在坐井觀天，抱怨連連呢？還是應該靜下心來，好好思考測試究竟應該如何做，相應的方面有沒有做到？這是一個互聯網行業，涉及的內容浩如煙海，具體的技術更新更是日新月異，怎么可能沒有東西可學呢？
只有你具備了相當牛X的能力，再會過的更加自由，今年當一年半載的測試，明年就去做幾個月的開發玩玩，后年可能去做個產品經理，嘗一下鮮也未嘗不可嘛！此時就不用擔心就業機會，薪資待遇，加班等問題了，而且隨著你的能力越來越強，就不會自傲自滿，否則你的能力根本無法提升。
道法自然，沒事多學點東西；選擇你所愛的，愛你所選擇的；使自己和家人過的開心快樂，比什么都強！
——內容引自微信公眾號《隔壁老王說測試》https://mp.weixin.qq.com/s/syMn2j46p1mdYynxtJPwlg